Paket 5

Ausfall Ihres Druckers

Ihr Drucker funktioniert nicht mehr, lässt sich nicht mehr starten oder wird im Netzwerk nicht mehr erkannt? Am Stromanschluss liegt es nicht, denn das haben Sie sicher ja als erstes gecheckt?

Wir liefern Ihnen zeitnah, oft noch am selben Tag, einen Ersatzdrucker, der es Ihnen erlaubt, umgehend weiter zu produzieren. Ob Kopie, Fax oder ein Farbausdruck in DIN A4 oder auch DIN A3, wir stellen sicher, dass Sie innerhalb kürzester Zeit wieder Ihre Dokumente ausdrucken können. Während Sie weiter arbeiten, kümmern wir uns um die Analyse des Defekts an Ihrem Drucker und leiten entweder eine Reparatur in die Wege oder erledigen diese selbst.

Lieferung und was wir dazu wissen müssen:

• Lieferung von DIN A4 Druckern spätestens am Folgetag des Ausfalls
• Lieferung von DIN A3 Druckern spätestens drei Tage nach dem Ausfall
• Welches Drucksystem soll ersetzt werden?
• Welche Funktionen muss das Leihgerät bieten (Kopie, Fax, Druck vierfarbig)?
• Welches Format muss der Leihdrucker haben?