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Notfall-Support

was tun wenn's brennt?

Ausfälle sind nicht nur nervig, sie kosten Zeit, Geld und schlimmstenfalls sogar Ihr Renommee. Um bei Hardware-Ausfällen zeitnah reagieren zu können, haben wir für Sie fertige Notfallpakete zusammengestellt, die in kürzester Zeit bei Ihnen vor Ort installiert sind. Egal ob Server, Raid, Desktop-Rechner oder Drucker, wir stellen Ihnen die wichtigste Hardware zur Verfügung, alles für den schnellen Einsatz vorkonfiguriert.

Ihre System- oder Anwendungsprobleme lösen wir schnellstmöglich vor Ort, am Telefon oder per Fernzugriff mit TeamViewer.
Wir unterstützen Sie bei Systemproblemen und Netzwerk-Fehlfunktionen (keine Verbindung zum Server oder Internet), wenn ein Rechner nicht hochfahren will oder Ihr Drucker nicht angesprochen wird. Und sogar bei Anwendungsfragen, wenn Sie beispielsweise Probleme haben, ein druckverbindliches PDF zu erstellen oder auf die Schnelle einen Serienbrief in Office anlegen müssen. Wir sind für Sie da.

Notfallpakete

Paket 1

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Server Komplettausfall:

Wir stellen Ihnen eine Leihserver-Anlage. Der Server wird bei uns mit Ihren Daten vorkonfiguriert und spätestens am Folgetag bei Ihnen installiert. 

Paket 2

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Server-Ausfall – intakte Festplatte:

Die Serverplatte ist intakt, aber der Server startet nicht? Wir bauen Ihre Festplatte in einen Leihserver ein – ohne dass eine Neukonfiguration notwendig wird.

Paket 3

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Leihraid:

Wenn Ihr Datenträger ausfällt, stellen wir Ihnen Leihdatenträger zur Verfügung. Selbst die Datenübernahme defekter Laufwerke ist bei einem Notfall realisierbar.

Paket 4

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Ausfall eines
Einzelrechners:

Wir stellen Ihnen einen Ersatzrechner mit individuell vorinstallierter Software (z.B. Adobe CC). Die Rechner müssen lediglich vor Ort in das Netzwerk integriert werden.

Paket 5

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Ausfall des
Druckers:

Wir stellen Ihnen einen Color-MFP zur Verfügung, binden ihn in Ihr Netzwerk ein und installieren an Arbeitsplätzen die notwendigen Druckertreiber.

Paket 6

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Technikserver:

Um Ihr Netzwerk effektiver zu gestalten, bieten wir Ihnen einen Technikserver zur Langzeitmiete. Der Server stellt Ihnen vorinstallierte Standardsysteme zur Installation bereit, damit Sie im Falle eines Rechnerausfalls keine Zeit verlieren. 

Rufen Sie uns an

Ihr Notfall wird nicht durch unsere Pakete abgedeckt?

Tel. 089 760 50 85

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